در دنیای امروز، داشتن یک خودروی قابل اعتماد برای رسیدن به مقاصد مختلف اهمیت ویژه‌ای دارد. قابل اعتماد بودن به این معنا است که یک خودرو بدون تجربه نقص‌های مکانیکی یا مشکلات متعدد، عملکردی مداوم و قابل پیش‌بینی داشته باشد.
بر همین اساس، انتخاب برند خودرو برای بسیاری از خریداران به‌طور مستقیم با میزان قابل اعتماد بودن آن مرتبط است. در این مقاله، نگاهی داریم به نتایج رتبه‌بندی قابل اعتمادترین برندهای خودروسازی جهان که توسط Consumer Reports (یک سازمان غیرانتفاعی در آمریکا که به بررسی و آزمایش محصولات مصرفی می‌پردازد) ارائه شده است.
خودروسازان آسیایی؛ پیشتازان قابل اعتمادترین برندهای خودرو
برندهای آسیایی در سال ۲۰۲۳، با فاصله زیادی در صدر فهرست قابل اعتمادترین برندهای خودرویی قرار گرفتند. لکسوس و تویوتا به ترتیب در رتبه‌های اول و دوم به عنوان قابل اعتمادترین برندها جای گرفتند. در این رتبه‌بندی، ۶ مورد از ۱۰ برند برتر و ۴ مورد از ۵ برند اول، همگی از سازندگان خودروی ژاپنی بودند.
علاوه بر تویوتا و لکسوس، برندهای کره‌ای کیا و هیوندای نیز با رتبه‌های ۱۰ و ۱۱ در این فهرست جای داشتند. همچنین، جنسیس به عنوان یکی دیگر از برندهای کره‌ای در رتبه ۱۸ قرار گرفت.
برندهای اروپایی؛ رقابتی نزدیک با خودروسازان آسیایی
در جایگاه دوم جدول قاره‌ای، خودروسازان اروپایی قرار گرفتند که با امتیاز ۴۶ به رقابت با آسیا پرداختند. برند بریتانیایی مینی با قرار گرفتن در رتبه سوم، قابل اعتمادترین برند اروپایی شناخته شد. همچنین، خودروسازان آلمانی پورشه و بی‌ام‌و با رتبه‌های ۸ و ۹ از دیگر برندهای برتر اروپایی بودند.
این مقاله را از دست ندهید: هیوندای دستاوردی تاریخی را جشن گرفت: فروش صد میلیون دستگاه خودرو
برندهای آمریکایی؛ حضور بیوک در صدر
بیوک به عنوان قابل اعتمادترین برند خودروسازی آمریکایی در این رتبه‌بندی، جایگاه دوازدهم را به خود اختصاص داد. پس از بیوک، تسلا و رَم به ترتیب در جایگاه‌های ۱۴ و ۱۵ قرار گرفتند. در مجموع، برندهای آمریکایی همچنان در رقابت با آسیایی‌ها و اروپایی‌ها، فاصله‌ای محسوس دارند.
با قابل اعتماد ترین برند های خودرو سازی آشنا شوید!
در این بخش، لیستی از ۲۰ برند برتر خودروسازی جهان از نظر قابل اعتماد بودن، بر اساس گزارش‌های اخیر ارائه شده است.
| رتبه | برند | کشور سازنده |
|---|---|---|
| 1 | لکسوس (Lexus) | ژاپن |
| 2 | تویوتا (Toyota) | ژاپن |
| 3 | مینی (Mini) | بریتانیا |
| 4 | مزدا (Mazda) | ژاپن |
| 5 | هوندا (Honda) | ژاپن |
| 6 | سوبارو (Subaru) | ژاپن |
| 7 | آکورا (Acura) | ژاپن |
| 8 | پورشه (Porsche) | آلمان |
| 9 | بی‌ام‌و (BMW) | آلمان |
| 10 | کیا (Kia) | کره جنوبی |
| 11 | هیوندای (Hyundai) | کره جنوبی |
| 12 | بیوک (Buick) | آمریکا |
| 13 | ولوو (Volvo) | سوئد |
| 14 | تسلا (Tesla) | آمریکا |
| 15 | رَم (Ram) | آمریکا |
| 16 | آئودی (Audi) | آلمان |
| 17 | لینکلن (Lincoln) | آمریکا |
| 18 | جنسیس (Genesis) | کره جنوبی |
| 19 | فورد (Ford) | آمریکا |
| 20 | فولکس‌واگن (VW) | آلمان |
این جدول نشان‌دهنده رقابت تنگاتنگ میان خودروسازان از سراسر جهان است. برندهای آسیایی همچنان با قدرت در صدر لیست قرار دارند، در حالی که خودروسازان اروپایی و آمریکایی نیز در این فهرست حضور پررنگی دارند.
معیارهای تعیین قابل اعتماد بودن خودرو
سازمان Consumer Reports از داده‌های گسترده‌ای شامل نظرسنجی‌های اعضا و تحلیل بیش از ۳۳۰,۰۰۰ خودرو، برای ارزیابی قابل اعتماد بودن برندهای خودرو استفاده کرده است. این تحلیل شامل خودروهایی از مدل‌های سال ۲۰۰۰ تا ۲۰۲۳ و چند مدل اولیه ۲۰۲۴ بوده است.
Consumer Reports با بررسی ۲۰ بخش مختلف از خودروها، از مشکلات کوچک مانند صدا دادن ترمزها گرفته تا نقص‌های بزرگ و پرهزینه مانند مشکلات موتور و سیستم شارژ خودروهای الکتریکی، به هر خودرو امتیازی از ۱ تا ۱۰۰ اختصاص می‌دهد. سپس این داده‌ها برای رتبه‌بندی هر برند خودروسازی که در ایالات متحده فروخته می‌شود، استفاده می‌شود.
رتبه‌بندی نهایی
برای ارائه رتبه‌بندی نهایی هر برند، اطلاعات جمع‌آوری شده از نظرسنجی‌های اعضا، داده‌های آزمایشات پیست، نتایج نظرسنجی رضایت مالکان و داده‌های ایمنی با هم ترکیب می‌شوند تا امتیاز کلی قابل اعتماد بودن برای هر برند خودروسازی محاسبه شود.
بخش‌های مشکل‌ساز شناسایی شده
امسال، Consumer Reports مشکلات مختلفی را که ممکن است در خودروهای متفاوت ایجاد شود، شناسایی کرده است. این مشکلات به چهار دسته اصلی تقسیم می‌شوند:
- خودروهای با موتور احتراق داخلی (ICE): این خودروها دارای ۱۷ بخش مشکل‌ساز بالقوه هستند.
- خودروهای الکتریکی (EVs): این خودروها دارای ۱۲ بخش مشکل‌ساز بالقوه هستند که مشکلات معمول خودروهای با موتور احتراق داخلی مانند مشکلات موتور و گیربکس را شامل نمی‌شوند.
- خودروهای هیبریدی (HEVs): این خودروها دارای ۱۹ بخش مشکل‌ساز بالقوه هستند که شامل ۱۷ مشکل مربوط به خودروهای با موتور احتراق داخلی به علاوه موتور الکتریکی و باتری خودروهای الکتریکی است.
- خودروهای هیبریدی پلاگین (PHEVs): این خودروها با تمامی ۲۰ بخش مشکل‌ساز از جمله مشکلات مربوط به موتور احتراق داخلی، موتور الکتریکی، باتری و شارژ روبرو هستند.
۲۰ بخش مشکل‌ساز بالقوه در خودروها
در زیر فهرستی از ۲۰ بخش مشکل‌ساز احتمالی که Consumer Reports در بررسی‌های خود ارزیابی می‌کند، آورده شده است:
- سیستم انتقال قدرت
- کیفیت ساخت
- موتور (اصلی)
- موتور (جزئی)
- سیستم خنک‌کننده موتور
- موتور الکتریکی
- باتری EV
- سیستم شارژ EV
- گیربکس (اصلی)
- گیربکس (جزئی)
- سیستم رانش
- سیستم سوخت‌رسانی
- سیستم الکتریکی
- سیستم تعلیق
- ترمزها
- سیستم اگزوز
- رنگ/تزئینات
- سر و صدا/نشتی‌ها
- سخت‌افزار بدنه
- لوازم جانبی الکتریکی
- الکترونیک داخل خودرو
- سیستم تهویه مطبوع
این فهرست نشان می‌دهد که Consumer Reports با ارزیابی تمام جزئیات مهم، تلاش می‌کند تا به مصرف‌کنندگان در انتخاب بهترین و قابل اعتمادترین خودروها کمک کند.
